2016年1元8日下午门诊部召开了全体工作人员会议，传达上级文件精神，部署安排工作。
一、会议首先传达了明政办电（2016）1号《关于迅速做好迎接“群众满意度”测评准备工作的紧急通知》并详细解释了测评的具体内容，要求与会人员进行广泛宣传。
二、组织学习了《邓向阳在深入学习贯彻习近平总书记重要讲话坚定不移向党中央看齐奋力争当“四个自觉”模范动员部署会上的讲话精神传达提纲》。
三、布置了门诊部各科室宣传栏制作内容和评比办法，希望各科室集科室的集体智慧将宣传内容以图文并茂的形式展现各科室的内涵。
还就我院近期对各科室安全隐患的排查中发现门诊二楼某科室连续两个烟雾报警器报警，直接触动相关消防设施联动，门诊二楼非消防电源切除，声光报警启动，防火卷帘降落，致使就诊人员恐慌，整个医疗活动中断，给医院造成了非常不良的影响一事做出通报，经研究决定给予当事人全院通报批评，按相关规定扣发其半年绩效工资，并责令在门诊部全体工作人员会议上检讨。
四、我院党总支书记吴启东对今后的门诊工作提出五点要求：(一)加强纪律意识。1、工作纪律自觉遵守。2、组织纪律，努力做到令行禁止自觉遵守科室及医院的管理。(二)提高服务意识，主动热情服务病人，改善服务态度，努力提升患者满意度。(三)搞好门诊管理，保持好维护好门诊良好的就医环境，加强安全教育，确保门诊的安全运行。(四)提升医护人员自身修养，维护好我院医务工作者的良好形象。五、加强与临床科室的交流与沟通，方便病人就医，减少不必要的服务纠纷投诉。
